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zentrale dienstleistungen professionell steuern
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Title
zentrale dienstleistungen professionell steuern
Subtitle
Zett 1–2012
Author
Silvan Becchio
Date
2012
Keywords
Toni-Areal
Services
Dienstleistung
Service Level Agreement
Leistungskatalog
Controlling
Copyright holder
Zürcher Hochschule der Künste
Object
Title
zentrale dienstleistungen professionell steuern
Subtitle
Zett 1–2012
Date
2012
Keywords
Toni-Areal
Services
Dienstleistung
Service Level Agreement
Leistungskatalog
Controlling
Description
Seit Anfang 2012 sind die Service Level Agreements (SLA) an der Zürcher Hochschule der Künste definitiv eingeführt. Deren Funktionsweise erläutert Silvan Becchio.
Internet links (URL)
http://epaper.zhdk.ch/zett_1_2012/
Location / venue
Archiv ZHdK
People
Author
Silvan Becchio
Other creative participants
Grafik: Moritz Wolf
ZHdK
Institutional affiliation
Archiv ZHdK (REK_MIZ_Archiv.alle)
Hochschulkommunikation (REK_HSK.alle)
Services, Facility Management (SER_FM.alle)
type
Dokumentation
Project title in German
Projekt Toni-Areal
Rights
Copyright holder
Zürcher Hochschule der Künste
Legal protection
Alle Rechte vorbehalten
Terms of use
Das Werk darf nur mit Einwilligung des Autors/Rechteinhabers weiter verwendet werden.
Source
Zett 1–2012, S.47ff.
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