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zentrale dienstleistungen professionell steuern
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Madek Core
Title
zentrale dienstleistungen professionell steuern
Subtitle
Zett 1–2012
Author
Silvan Becchio
Date
2012
Keywords
Toni-Areal
Services
Dienstleistung
Service Level Agreement
Leistungskatalog
Controlling
Description
Seit Anfang 2012 sind die Service Level Agreements (SLA) an der Zürcher Hochschule der Künste definitiv eingeführt. Deren Funktionsweise erläutert Silvan Becchio.
Copyright holder
Zürcher Hochschule der Künste
ZHdK
Institutional affiliation
Archiv ZHdK (REK_MIZ_Archiv.alle)
Hochschulkommunikation (REK_HSK.alle)
Services, Facility Management (SER_FM.alle)
type
Dokumentation
Project title in German
Projekt Toni-Areal
Objekt
Internet links (URL)
http://epaper.zhdk.ch/zett_1_2012/
Location / venue
Archiv ZHdK
Personen
Other creative participants
Grafik: Moritz Wolf
Rechte
Legal protection
Alle Rechte vorbehalten
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Das Werk darf nur mit Einwilligung des Autors/Rechteinhabers weiter verwendet werden.
Source
Zett 1–2012, S.47ff.
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Section
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