Den Fachkräftemangel bekommt auch die Raiffeisen Schweiz RCH zu spüren: Besonders in der IT bleiben Stellen unbesetzt, Lernende wandern nach Abschluss ihrer Ausbildung ab. In ihrer Funktion als Abteilungsleiterin Organisationsentwicklung initiiert die Autorin dieser Arbeit mit den Human Resources ein Projekt, um die intern ausgebildeten Fachkräfte zu entwickeln und zu binden. Zwei Designmethoden nutzend identifiziert sie gemeinsam mit wesentlichen Stakeholder:innen in mehreren Iterationen, inwiefern sich das Ausbildungsgefäss der IT-Grundbildung in ein Entwicklungsgefäss überführen lässt. Ein Design-Proposal präsentiert das entsprechende Konzept; zusätzlich fasst ein How-to-Guide die eingesetzten Designmethoden für andere Interessierte zusammen.
Arbeitskräftemangel mit innovativen Methoden des strategischen Designs begegnen am Beispiel der IT-Grundbildung im IT-Umfeld von Raiffeisen Schweiz
Projekttitel auf englisch
Countering labour shortages with innovative methods of strategic design using the example of basic IT training in the IT environment of Raiffeisen Switzerland
Raiffeisen Switzerland RCH is also feeling the effects of the skills shortage: vacancies remain unfilled, particularly in IT, and apprentices leave after completing their training. In her role as Head of Organisational Development, the author of this paper initiated a project with Human Resources to develop and retain internally trained specialists. Using two design methods, she works with key stakeholders in several iterations to identify the extent to which the basic IT training programme can be transformed into a development programme. A design proposal presents the corresponding concept; in addition, a how-to-guide summarises the design methods used for other interested parties.